Retourbeleid / Herroepingsbeleid

Voor welke producten is retournering niet mogelijk?

Alles mag geruild worden behalve als het in de aanbieding/korting is.

Wat is de maximale termijn waarbinnen een retour aangevraagd kan worden door de consument?

Binnen de 2 weken.

Ontvangen klanten een volledige of gedeeltelijke terugbetaling afhankelijk van de staat van het product bij retour?

Ze ontvangen het volledige bedrag terug buiten de verzendkosten.

Wie draagt de kosten voor de retourzending?

Er staat een retourformulier bij waarin staat waarom ze het terugsturen.

Hoe wordt er omgegaan met verloren of beschadigde zendingen?

Als ze het pakketje bij de post kwijt zijn geraakt krijgen de klanten natuurlijk hun geld terug hoeven daar niet voor op te draaien.

Binnen welke termijn kan de klant de terugbetaling verwachten?

Zodra wij de retour hebben ontvangen maken we het geld onmiddellijk over na de klant.

Datum van laatste aanpassing aan dit document: 31/05/2024

Versie 1.00

Glamour Alert!

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en mis onze exclusieve aanbiedingen, nieuwste collecties en stijlinspiratie nooit. Als welkomstgeschenk ontvang je 10% korting op je volgende aankoop!